O Business Intelligence surgiu há 20 anos como uma ferramenta para ajudar no processo de decisão. Originalmente visto como ferramenta dos analistas e executivos de topo, evoluiu lentamente para um meio mais abrangente na medida em que as organizações perceberam que os decisores em todos os níveis e em todos os departamentos precisavam de acesso atempado à informação relevante. Hoje, uma onda de ‘consumerização’ do BI é evidente. Os utilizadores estão a pedir a mesma facilidade e rapidez do software com que trabalham como aquela que obtém de ferramentas como o Google no seu dia-a-dia.
Em resumo, uma nova geração de ferramentas BI estão a abandonar grandes consumos de memória, tecnologias complexas e a focar-se em tornar o processo tão intuitivo e recompensador possível.
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